Personvernpolicy

Sist oppdatert: 1. september 2026

Nordisk Filt driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Nordisk Filt er drevet av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre tjenestevilkår og denne personvernpolicyen, gjelder denne personvernpolicyen med hensyn til innsamling, behandling og videreformidling av personopplysningene dine.

Les denne personvernpolicyen nøye. Ved å bruke og få tilgang til tjenestene anerkjenner du at du har lest denne personvernpolicyen og forstår innsamlingen, bruken og videreformidlingen av opplysningene dine, slik det er beskrevet i denne personvernpolicyen.

Personopplysningene vi samler inn eller behandler

Når vi bruker uttrykket «personopplysninger», henviser vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt, eller som er anonymisert slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert utledede opplysninger fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor og som tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:

• Kontaktopplysninger, inkludert navnet ditt samt adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonumre, betalingskortopplysninger, bankkontopplysninger, transaksjonsopplysninger, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavnet ditt, passordet ditt, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varene du ser på, legger i handlekurven din, legger til ønskelisten din eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysningene du inkluderer i kommunikasjonen din med oss, f.eks. når du sender inn en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Opplysninger om bruk, inkludert opplysninger om samhandlingen din med tjenestene, slik som hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine.
• Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og ved bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
• Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å aktivere visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne.
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene til deg, inkludert til å oppfylle kontrakten vår med deg, til å behandle betalingene dine, til å klargjøre bestillingene dine, til å huske preferansene dine og varer du er interessert i, til å sende varsler til deg i forbindelse med kontoen din, til å behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, til å opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, til å håndtere forsendelser, til å muliggjøre eventuelle returer og bytter, til å gi deg mulighet til å skrive anmeldelser og til å skape en tilpasset handleopplevelse for deg, slik som å anbefale produkter relatert til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, slik som å sende markedsføring, annonser og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS-melding eller post, og til å vise deg annonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel Vi bruker personopplysningene dine til å godkjenne kontoen din, levere en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller gripe inn overfor mulig svindelaktig, ulovlig, usikker eller ondsinnede aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontoopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavnet ditt, passordet ditt eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg Vi bruker personopplysningene dine til å levere kundestøtte til deg, til å svare deg, til å levere effektive tjenester til deg og til å opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lovgivning eller reagere på en gyldig juridisk prosess, inkludert anmodninger fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i forberedelse av en sivilprosess, potensielle eller faktiske rettssaker eller andre kontradiktoriske rettssaker og til å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Slik videreformidler vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi videreformidle personopplysningene dine til tredjeparter til legitime formål, som er underlagt denne personvernpolicyen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, klargjøring og forsendelse).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonser til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpassede annonser hos tredjeparts tjenester basert på din onlineaktivitet hos ulike butikkeiere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil anvende opplysningene dine i samsvar med deres egne erklæringer om personvern. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din onlineaktivitet hos ulike butikkeiere og nettsteder.
• Når du ber om, anmoder oss om eller på annen måte samtykker til at vi videreformidler visse opplysninger til tredjeparter, f.eks. for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgets for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som f.eks. en fusjon eller konkurs, for å overholde alle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å reagere på stevninger, ransakingskjennelser og lignende anmodninger), for å håndheve alle gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres eller andres rettigheter.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er hostet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med det formål å levere tjenestene til deg og forbedre dem. Opplysninger du sender til tjenestene, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan befinne seg i andre land enn der du bor, med det formål å levere tjenestene til deg og forbedre dem. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkorporerer data og opplysninger fra dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med butikken vår, sammen med andre butikkeiere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å besvare dine anmodninger om å gjøre bruk av rettighetene dine i forbindelse med anvendelsen av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du gjøre bruk av visse rettigheter med hensyn til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys portal for personvernpolicy.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, må du lese deres personvernpolicyer og sikkerhet samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvern eller sikkerhet på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av opplysninger som finnes på disse nettstedene. Opplysninger du gir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til deres bruk av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, unntatt som opplyst på tjenestene.

Data om barn

Tjenestene er ikke beregnet til å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at de slettes. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernpolicyen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik som disse uttrykkene er definert i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Dessuten er opplysningene du sender til oss, muligens ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å kommunisere sensitive eller fortrolige opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av forskjellige faktorer, f.eks. om vi trenger opplysningene til å vedlikeholde kontoen din, levere tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.

Dine rettigheter og valgmuligheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, i forhold til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de gjelder bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avvise anmodningen din, i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn/å vite Du kan ha rett til å be om å få tilgang til personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysningene vi har om deg.
• Rett til korrigering Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til overføring Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Administrasjon av kommunikasjonspreferanser Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke alternativet for avmelding som finnes i e-postene våre til deg. Hvis du velger å ikke motta dette, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, f.eks. om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan gjøre bruk av noen av disse rettighetene, der det er angitt på tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter i forbindelse med data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/no.

Vi vil ikke diskriminere deg for å gjøre bruk av disse rettighetene. Vi kan være nødt til å bekrefte identiteten din før vi kan behandle anmodningene dine, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert agent til å fremsette anmodninger på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik anmodning fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis for at du har bemyndiget denne til å handle på dine vegne, og vi vil muligens be deg om å bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi besvarer anmodningen din i rett tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lovgivning.

Klager

Hvis du vil klage over hvordan vi behandler personopplysningene dine, skal du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å appellere vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor eller inngi klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS kan du finne en liste over tilsynsmyndighetene som er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, oppbevare og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer såsom EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser eller eventuelle tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer av denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen, inkludert for å vise endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller lovgivningsmessige årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernpolicyen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir beskjed, slik det er påkrevd i henhold til gjeldende lov.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernpolicyen, eller hvis du gjerne vil gjøre bruk av noen av rettighetene du har, skal du sende en e-post til kontakt@nordiskfilt.dk I henhold til gjeldende lover om databeskyttelse er vi den behandlingsansvarlige for personopplysningene dine.